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什么是以太坊Gas费
Gas费是以太坊网络的计算成本，用于执行转账或合约操作，由用户支付给矿工，费用越高处理越快。
抹茶对用户投诉为何“已读不回”
用户反映人工客服偶尔回复“已记录，正在反馈技术部门”便无下文，工单提交后石沉大海，缺乏实质解决。
用户抹茶资产被冻结应如何维权
收集所有交易记录、冻结通知、沟通截图，通过社交媒体曝光、向监管机构举报，联合其他受害者集体维权。
数字资产转让平台适用哪国法律
以用户协议约定为准，通常为平台注册地法律，但涉及中国用户时需遵守中国强制性规定。
交易所为何要定期进行系统维护
系统维护用于升级功能、修复漏洞、优化性能等。维护期间可能暂停交易或提现，正规平台会提前公告并告知预计时长。
热钱包如何切换为冷钱包
首次安装且未生成私钥时，在设置中选择“切换到冷钱包”，注意此操作不可逆，冷钱包无法再切换回热钱包。
中币是否支持API密钥权限管理
n中币API支持设置IP白名单、关闭提现功能等权限管理，帮助用户控制API接口的安全风险。
下载旧版抹茶APP会影响使用安全吗
旧版本可能缺少最新的安全补丁和功能优化，存在潜在风险，建议尽量下载并使用官方最新版本。
